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Poltíca de Privacidad

Fecha de vigencia: 04/12/2018


En esta política de privacidad se explica la forma en que AbbVie, junto con sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, “AbbVie”) realizan el tratamiento de la información personal que usted pueda proporcionar en los sitios web para Argentina, Chile y Uruguay que controla AbbVie y/o los que se vinculan con esta política de privacidad (a todos estos se los denomina "sitios web de AbbVie").

Esta política de privacidad describe también la recopilación de determinado tipo de información técnica y de navegación por la web mediante cookies y tecnologías similares en los sitios web de AbbVie.

Esta política de privacidad no aplica a la recolección de datos personales obtenida fuera de los sitios web de AbbVie que no se vinculan con la política de privacidad o con páginas web de terceros que tienen un link con el sitio web de AbbVie. El uso de los sitios web de AbbVie, que se vinculan con la política de privacidad, están sujetos a esta política y a los Términos de Uso del presente Sitio.

Lea esta política de privacidad antes de utilizar sitios web de AbbVie o enviarnos información personal.

Contenido


Tipos de información que recopilamos
¿Qué se entiende en esta política de privacidad por "información personal"?

Por "información personal" se entiende aquella información que lo identifica a usted o que se podría utilizar razonablemente para identificarlo y que se presenta y/o se recoge en los sitios web de AbbVie. Como ejemplos de información personal se puede citar: Su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

¿Qué tipos de información personal recopila Abbvie en la red?
  • Información personal que usted envíe: AbbVie recolecta la información personal que usted proporciona en forma directa, por ejemplo, aquella que ingresa en los campos de datos o formularios de los sitios web de AbbVie. En efecto, usted podría enviar su nombre, su dirección, su correo electrónico u otros datos con el fin de recibir información de diversos temas, inscribirse en programas de AbbVie, contactarse con el servicio al cliente de AbbVie o responder a encuestas de AbbVie. Para proteger su privacidad, le sugerimos no enviar a AbbVie ninguna información que no se le pida expresamente.
  • Recopilación pasiva de determinada información técnica y de navegación por la web: Los sitios web de AbbVie pueden recoger información de sus visitas a sitios web de AbbVie sin que usted envíe activamente dicha información. Esta información puede incluir, por ejemplo, el tipo de navegador y el idioma, el sistema operativo, su dirección IP (Protocolo de Internet), las URL de los sitios que haya visitado antes y que visite después de visitar el sitio web de AbbVie, la búsqueda en la web que le llevó al sitio web de AbbVie y las páginas web y anuncios que visualice así como también los enlaces que abra dentro del sitio web de AbbVie. Esta información se puede recoger mediante varias tecnologías, como pueden ser las cookies, las etiquetas de Internet y las balizas web. El navegador web que utilice también transmite automáticamente a los sitios web de AbbVie parte de esta información, como la URL del sitio web que acaba de visitar y la versión de navegador que está utilizando en su computadora.

Recopilación de información personal


¿Con qué fines utiliza AbbVie la información personal que usted ha facilitado?

AbbVie podrá almacenar los datos personales en una base de datos de su propiedad1 en cuyo caso cumplirá con los requisitos de registro, seguridad y confidencialidad aplicables al país de su residencia2. AbbVie utilizará la información personal recolectada a través de los sitios web de AbbVie para los siguientes fines:

  1. Responder a sus preguntas y consultas, poder comunicarnos con usted y ofrecerle una atención al cliente eficiente.
  2. Ofrecerle la oportunidad de recibir notificaciones relativas a AbbVie.
  3. Invitarlo a participar en encuestas sobre productos o servicios de AbbVie.
  4. Notificarlo de promociones especiales.
  5. Mejorar, administrar, evaluar y monitorear los sitios web de AbbVie, y los servicios ofrecidos a través de él.
  6. Mejorar y potenciar las actividades de comercialización e investigación de AbbVie.
  7. Gestionar medidas de seguridad para los sitios web de AbbVie.
¿Qué opciones tiene usted en cuanto al modo en que AbbVie recoge y utiliza la información personal?

Usted tiene varias alternativas acerca del uso de los sitios web de AbbVie y puede decidir no brindar sus datos personales si no los ingresa en ninguno de los formularios o campos de datos de los sitios web, ni usa los servicios personalizados a su disposición.

Algunos sitios web de AbbVie pueden solicitar su permiso para determinado uso de la información y usted puede concederlo o denegarlo. Si usted opta por algunos servicios o comunicaciones en particular, tal como un boletín de noticias electrónico (e-newsletter), podrá dar de baja la suscripción en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si usted decidiera dar de baja la suscripción de un servicio o comunicación, nos ocuparemos de eliminar su información rápidamente; no obstante, quizás sea necesario información adicional antes de poder procesar íntegramente su solicitud.

¿Comunica AbbVie información personal a terceros?

Por lo general, AbbVie no comparte su información personal con terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo un programa conjunto o realizar un programa o actividad a través de un contratista. AbbVie no revelará la información personal a terceros a los fines de comercialización de dichos terceros, a menos que se le haya brindado a usted la oportunidad previa de consentir o no dicha divulgación.

Sin embargo, si AbbVie vende una de sus líneas o divisiones de productos, la información personal puede ser transferida al comprador, para que el comprador pueda continuar suministrándole información, productos y servicios.

1 En Argentina: AbbVie S.A. con domicilio en Ing. E. Butty 240, piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina;  en Chile: AbbVie Productos Farmacéuticos Ltda. con domicilio en Avda. Apoquindo 5550, Piso 7 Torre A, Las Condes, Santiago, Chile, y en Uruguay: AbbVie S.A. con domicilio en Avda. Italia 7519, Piso 4, oficina 401, Montevideo, 11500, Uruguay y/o en AbbVie S.A. con domicilio en Ing. E. Butty 240, piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. 

2 Argentina, Chile y/o Uruguay.

¿Comunica AbbVie información personal a terceros?

Por lo general, AbbVie no comparte su información personal con terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo un programa conjunto o realizar un programa o actividad a través de un contratista. AbbVie no revelará la información personal a terceros a los fines de comercialización de dichos terceros, a menos que se le haya brindado a usted la oportunidad previa de consentir o no dicha divulgación.

Sin embargo, si AbbVie vende una de sus líneas o divisiones de productos, la información personal puede ser transferida al comprador, para que el comprador pueda continuar suministrándole información, productos y servicios.

1 En Argentina: AbbVie S.A. con domicilio en Ing. E. Butty 240, piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina;  en Chile: AbbVie Productos Farmacéuticos Ltda. con domicilio en Avda. Apoquindo 5550, Piso 7 Torre A, Las Condes, Santiago, Chile, y en Uruguay: AbbVie S.A. con domicilio en Avda. Italia 7519, Piso 4, oficina 401, Montevideo, 11500, Uruguay y/o en AbbVie S.A. con domicilio en Ing. E. Butty 240, piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. 

2 Argentina, Chile y/o Uruguay.

Si AbbVie transfiere la información personal a individuos o entidades que le asisten en sus actividades comerciales, AbbVie requerirá a esos individuos y entidades que mantengan la confidencialidad de la información personal y que la usen únicamente para las finalidades tenidas en cuenta  al momento de la recolección de los datos. AbbVie se reserva el derecho de divulgar su información personal en respuesta a solicitudes de información autorizadas de las autoridades, con fines de resolución de situaciones de seguridad nacional o cuando por cualquier otro motivo lo exigiere la ley aplicable. De corresponder, AbbVie requerirá para cada caso particular el correspondiente consentimiento expreso del titular.

¿Quiénes dentro de AbbVie tendrán acceso a la información personal?

La información personal estará al alcance de un número limitado de empleados de AbbVie. AbbVie capacita a sus empleados sobre la importancia de la privacidad y la forma de manejar y gestionar la información personal de forma correcta, confidencial y segura.

¿Cómo mantiene AbbVie la información personal en condiciones de seguridad?

AbbVie adoptará todas las medidas a su alcance para garantizar la seguridad y confidencialidad.

Además, los sitios web de AbbVie que cubre esta política de privacidad mostrarán una advertencia siempre que pulse un enlace a un sitio web que no esté bajo el control de AbbVie o que no esté sujeto a la política de privacidad de AbbVie. Le sugerimos leer las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de enviarles información personal.

¿Transfiere AbbVie información personal a otras jurisdicciones?

Es posible que AbbVie guarde información personal en servidores con medios de seguridad en varios países de todo el mundo. Tenga presente que la información que usted facilite o que AbbVie obtenga  a partir de su uso de los sitios web de AbbVie se podrá tratar y transferir a países diferentes de aquel en que usted reside, incluido Estados Unidos. Las leyes de privacidad y protección de datos de tales países no serán siempre equivalentes a las leyes de su país de residencia. En estos casos, de corresponder, AbbVie dará cumplimiento a los requisitos necesarios para la transferencia internacional de datos y  arbitrará los medios a su alcance para mantener los mismos estándares de confidencialidad requeridos por la normativa aplicable en su país de residencia3.

¿Cómo protege AbbVie la privacidad de los niños?

AbbVie no recoge ni utiliza de forma consciente información personal de niños (entendemos por "niños" a los menores de 18 años) en los sitios web de AbbVie. AbbVie no permite de forma consciente que los niños puedan comunicarse o utilizar ninguno de los servicios en línea de los sitios web de AbbVie. Si es usted padre, madre o tutor y descubre que su hijo ha facilitado información personal a AbbVie, contáctese mediante uno de los métodos especificados en esta política y AbbVie colaborará con usted en resolver este asunto.

Derecho de acceso, actualización, inclusión, supresión y rectificación

Cumpliendo con lo establecido por la normativa aplicable, AbbVie reconoce sus derechos de acceso, actualización, inclusión, cancelación, rectificación y supresión de su información personal en bases de datos de AbbVie. De esta manera usted podrá en cualquier momento y en forma gratuita, obtener información acerca de su información personal y, en caso de considerarlo conveniente, solicitar su actualización, inclusión, cancelación, rectificación y/o supresión. Para la descripción del modo de ejercer dichos derechos vea el Capítulo sobre ¿Cómo contactarse con AbbVie?  Ejercicio de Derechos.

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo


3 Para Argentina: La ley N. 25.326; para Chile: La ley N. 19.628 y, para Uruguay: La ley N. 18.331.

¿Por qué utilizan los sitios web de AbbVie "cookies" y otras tecnologías de rastreo?

Una “cookie” es un archivo que el servidor web de AbbVie le puede enviar a su ordenador cuando acceda a un sitio web de AbbVie. Este archivo se guarda en su ordenador. Después de que usted haya introducido información personal en un formulario o en un campo de datos de un sitio web de AbbVie, la empresa podrá utilizar cookies o determinadas tecnologías para que el sitio web pueda "recordar" sus preferencias personales como las secciones del sitio web que visita a menudo y, si usted así lo decide, su ID de usuario.

Las tecnologías de recolección de información pasiva pueden facilitarle el uso de los sitios web de AbbVie al posibilitar que esta ofrezca un servicio mejor, adapte los sitios en función de sus preferencias, compile estadísticas, analice tendencias y lleve a cabo otras tareas de administración y mejora de sus sitios web. Es posible que determinadas funciones de los sitios web de AbbVie no funcionen sin el uso de tecnologías de recolección de información pasiva.

Podrá encontrar más información sobre las cookies en la web www.allaboutcookies.org .

¿Qué tipos de cookies y otras tecnologías de rastreo emplean los sitios web de AbbVie?
  • Los sitios web de AbbVie utilizan cookies de “sesión”: Las cookies de sesión son fragmentos temporales de información que se borran al salir del navegador o, si no, al apagar el ordenador. Las cookies de sesión sirven, por ejemplo, para mejorar la navegación de los sitios web de AbbVie, impedir que los visitantes faciliten información en casos inapropiados (el sitio "recuerda" la información sobre la edad el país de origen que se hubiera introducido anteriormente y que quede fuera de los parámetros especificados e impide modificar estos posteriormente) y recoger información estadística combinada.
  • Los sitios web de AbbVie podrían utilizar cookies “permanentes”: Las cookies permanentes son fragmentos de información con mayor duración de vigencia que se guardan en el disco duro del ordenador y permanecen en él salvo que usted las borre. Las cookies permanentes guardan información en su ordenador con varios fines, como recuperar determinada información que usted hubiera facilitado anteriormente (por ejemplo, contraseñas), ayudar a determinar qué áreas del sitio web les resultan más valiosas a los usuarios, y adaptar el sitio web a sus preferencias de forma continua. Las cookies permanentes que guardan estos sitios en su ordenador pueden contener información de identificación personal, pero solamente si usted se ha registrado o ha permitido de alguna otra forma que se conserve la información de identificación personal que hubiera facilitado en dichos sitios. De lo contrario, el servidor del sitio web de AbbVie sabrá solamente que un visitante no identificado con sus cookies ha vuelto al sitio web.
  • Los sitios web de AbbVie podrán utilizar “balizas web” (conocidas también como etiquetas de Internet, GIF de un solo píxel, GIF transparentes y GIF invisibles): Una baliza web es un gráfico diminuto de una página web o un mensaje de correo electrónico que sirve para rastrear las páginas visualizadas o los mensajes abiertos. Las balizas web le comunican al servidor del sitio información tal como la dirección IP y el tipo de navegador del ordenador del visitante. Las balizas web se pueden colocar en anuncios en línea que llevan a la gente a nuestro sitio y en diferentes páginas de nuestro sitio. Las balizas web facilitan información de cuántas veces se abre una página y qué información se consulta.
¿Qué opciones tengo en cuanto al uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de AbbVie?

Puede elegir habilitar o deshabilitar el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo en sitios web de AbbVie. La forma exacta en que se le presentan estas opciones y el proceso para elegir esas opciones pueden variar según el sitio web.

Es posible que en algunos sitios web de AbbVie se le pida que consienta explícitamente en utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo en ese sitio web. Las cookies que sean necesarias para que el sitio funcione y para facilitarle los servicios que haya solicitado seguirán funcionando independientemente de que haya otorgado su consentimiento o no. No obstante lo anterior, los  tipos de cookies o tecnologías de rastreo que recolecten información personal, permanecerán desactivados hasta que usted otorgue su consentimiento explícitamente. A consecuencia de esto, la funcionalidad del sitio web puede ser menor hasta que elija otorgar explícitamente su consentimiento.

En algunos sitios web de AbbVie es posible que se le presenten preguntas o cuadros de preferencias que le permitirán indicar que no desea que el sitio web utilice cookies u otras tecnologías de rastreo que no sean necesarias para que el sitio funcione. Si elige opción de descarte, la funcionalidad del sitio web podría ser menor.

Algunos navegadores web le permiten limitar o deshabilitar el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo. Consulte en la información que le brinda el navegador de Internet las instrucciones de cómo hacerlo (por lo general están bajo un menú de “Ayuda”).

Información de contacto y actualizaciones de esta política de privacidad.


¿Cómo contactarse con AbbVie? Ejercicio de Derechos.

Si tiene alguna pregunta acerca del uso, las modificaciones o la eliminación de su información personal, o si desea ejercer sus derechos de acceso, actualización, inclusión, cancelación, rectificación o supresión o si no desea recibir futuras comunicaciones de una división de negocio de AbbVie o de un programa concreto de AbbVie, contáctese mediante el vínculo "COMUNÍQUESE CON NOSOTROS" del sitio web de AbbVie que esté visitando o bien envíe un correo electrónico o comuníquese a las siguientes direcciones y/o  teléfonos:

Para Argentina: (54 11) 5282 7200/7399
Para Uruguay: +598 2600 94 95
Para Chile: + 56 2 2321 33900

En todas las comunicaciones con AbbVie, incluya la dirección de correo electrónico que usó para inscribirse (si procede), la dirección del sitio web o el programa concreto de AbbVie al que le ha facilitado información personal (por ejemplo, AbbVie.com) y una explicación detallada de su solicitud. Si desea borrar, modificar o corregir su información personal y se contacta por correo electrónico, escriba "Solicitud de eliminación" o "Solicitud de modificación/corrección", lo que proceda, en la línea del asunto de su mensaje. AbbVie hará todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables a su debido tiempo.

La autoridad de aplicación de su país de residencia4 (de ser aplicable), en su carácter de órgano de control de la normativa aplicable, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Actualización de esta política de privacidad

Sin perjuicio de sus derechos conforme a la ley aplicable, AbbVie se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad sin previo aviso con el fin de reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y normativos y las prácticas empresariales recomendables. Si AbbVie cambia sus prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta política de privacidad reflejará esos cambios y se los notificará actualizando la fecha de vigencia que figura en la parte superior de esta política.

Consentimiento.

Su navegación por los sitios web de AbbVie implica su consentimiento a las disposiciones de esta política de privacidad.

 

www.abbvie.uy

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